刷新时间:1 小时前

客服组长

4000-8000元/月

交通补助餐补话补年终奖免费培训晋升空间年度旅游


  • 永城市
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 3 人
  • 管理运营 - 店长、主管、队长

职位描述

岗位职责:
1. 主导客服团队管理,协同客服部与其他部门高效合作,确保客户服务各项指标顺利达成。
2. 负责客服团队排班规划,梳理规范回复话术,合理分配工作任务,严格监督团队成员执行细节与服务水平,持续优化服务质量,提升顾客满意度。
3. 承担新入职客服全面工作指导,助力新人快速成长。
4. 开展客服工作周月度复盘,深入剖析用户需求,精准定位业务可优化点并推动落地实施。
5. 妥善处理客户咨询,保障服务质量与客户满意度,完成上级交办的其他重要事项。
6. 拥有强烈的服务意识。

任职要求:
1. 至少有1年客服团队管理工作经验。
2. 具备卓越的沟通能力与抗压能力。
3. 拥有出色的团队管理能力和跨部门协作能力。

工作地点

东城区中原路欧亚路北侧东方名郡西门 查看地图


  【永城好工作】安全提醒

根据相关法律法规规定!任何企业不得以任何理由向求职者收取任何费用!请各位求职者提高警惕!在找工作的过程中,不转帐!不付费!不交钱!谨防上当受骗! 我要举报 >

可能感兴趣的职位

查看更多相似职位

河南湃舟佳盈网络科技有限公司

公司、企业、商务服务 - 网络/信息/科技

企业认证


100%
简历查看率
3
在招职位

联系方式
联系人: 王先生
联系电话: 查看联系方式需先申请职位

联系我时,请说是在【永城好工作】上看到的,谢谢!


小程序码

微信扫一扫找工作

选择城市

切换城市分站,让我们为您提供更准确的信息


当前选择城市:

客服微信

微信扫一扫,加客服为好友

第一时间处理您所遇到的问题

联系客服
服务号
官方微信
回到顶部