岗位职责 1. 负责解答客户物流咨询,处理物流异常问题 2. 跟进店面、柜台客户反馈,及时解决问题 3. 协助处理客户投诉,维护良好客户关系 任职要求 1. 物流或客服相关专业 2. 熟悉物流流程,具备良好沟通和应变能力 3. 有客服工作经验者优先 工作时间 9:00-12:00,13:30-18:00
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