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酒店前厅经理
4500-12000元/月
包吃/工作餐节日福利免费培训
职位描述
酒店前厅经理 岗位职责： 1. 全面负责酒店前厅的运营管理，确保各项工作高效、有序开展。 2. 制定并执行前厅服务标准和流程，提升客户满意度。 3. 管理前厅团队，进行人员培训、绩效考核与激励。 4. 协调与其他部门的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅。 5. 负责前厅的接待、预订、收银等工作的监督与管理。 6. 处理宾客投诉和突发事件，维护酒店良好形象。 任职要求： 1. 具备丰富的酒店前厅管理经验，熟悉前厅各项业务流程。 2. 拥有出色的沟通协调能力和团队管理能力。 3. 能够熟练运用相关酒店管理系统。 4. 具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理各类问题。
工作地点
东城区中原路亿丰广场1号楼 查看地图
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