岗位职责: 1. 负责课程咨询与解答,把握客户需求,提供专业的课程建议。 2. 协助客户完成课程报名流程,确保手续办理顺畅无误。 3. 定期回访客户,维护良好的客户关系,提升客户满意度。 4. 收集客户反馈,为课程优化提供有价值的参考依据。 5. 积极拓展新客户资源,通过多种渠道挖掘潜在客户。 6. 参与市场推广活动,助力提升品牌知名度与课程影响力。 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力,能够清晰、准确地传达信息。 2. 拥有较强的学习能力,能快速熟悉并掌握各类课程知识。 3. 具备敏锐的市场洞察力,了解行业动态与客户需求。 4. 拥有积极主动的工作态度,勇于面对挑战,善于解决问题。 5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。 6. 持有销售相关技能证书。
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