消费者通过传统电商平台联系到我们客服人员,客服人员只负责给消费者派单,我们有自己的派单软件小程序,后续接单员有问题给消费者换人处理,般派完订单消费者不再打扰了除非当前接单员有问题,客服必须处理消费者问题
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